成考?？普n程：《商務(wù)英語》

　　教學(xué)目的與教學(xué)要求

　　《商務(wù)英語》主要介紹基本商務(wù)英語知識與相關(guān)商務(wù)背景知識。采用全新的學(xué)習(xí)方式，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)商務(wù)英語，教學(xué)實(shí)踐包括基本商務(wù)英語知識與相關(guān)商務(wù)背景知識，以及聽、說、讀、寫綜合交際能力訓(xùn)練。目的是提高學(xué)習(xí)者運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)交際的能力，使學(xué)習(xí)者對商務(wù)英語知識、與涉外工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識有基本的了解，能夠以外語作為認(rèn)知和交際工具從事商務(wù)工作及其所涉及的各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)層次經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的該專業(yè)工作。

　　課程必備知識

　　先修課程：基礎(chǔ)英語、英語口語

　　知識要點(diǎn)

　　第一單元 職業(yè)

　　一、討論有關(guān)職業(yè)問題：提出問題，進(jìn)行討論。

　　二、閱讀聽力內(nèi)容：錄音，提問討論閱讀。

　　三、詞匯引導(dǎo)：練習(xí)。

　　四、情態(tài)助動詞：練習(xí)。

　　五、電話聯(lián)系技巧：講解，課件。

　　六、如何選擇銷售經(jīng)理：課程電子文件閱讀，導(dǎo)讀。

　　學(xué)習(xí)要求：掌握應(yīng)聘技巧，求職信的寫作。

　　第二單元 網(wǎng)上銷售

　　一、引導(dǎo)網(wǎng)上銷售概念：討論形式。

　　二、閱讀文章：網(wǎng)上虛擬貨幣，聽力：與網(wǎng)上銷售書商訪談錄。

　　三、練習(xí)：理解聽力內(nèi)容，填空，口頭回答問題。

　　四、語法：情態(tài)動詞

　　五、案例分析：合資企業(yè)

　　六、寫作練習(xí)：備忘錄

　　學(xué)習(xí)要求：網(wǎng)上銷售可行性討論，對話有關(guān)網(wǎng)上銷售問題。

　　第三單元 公司

　　一、討論公司種類：提問，弄清介紹公司應(yīng)包括的個(gè)方面。

　　二、閱讀：服裝公司網(wǎng)址，提問并回答。

　　三、聽力：填空練習(xí)

　　四、詞匯：公司相關(guān)詞匯聽寫

　　五、案例分析：公司投資計(jì)劃

　　學(xué)習(xí)要求：公司展示。

　　第四單元 創(chuàng)意

　　一、討論什么是好點(diǎn)子?

　　二、閱讀：三篇文章，弄清創(chuàng)意性點(diǎn)子概念。

　　三、語法：動詞和名詞，過去式和過去進(jìn)行式。

　　四、如何選擇好產(chǎn)品?

　　五、案例分析：好產(chǎn)品概念。

　　六、寫作：公司報(bào)告。

　　學(xué)習(xí)要求：什么是好的創(chuàng)意，公司報(bào)告。

　　第五單元 壓力

　　一、討論壓力的成因：性別特征，壓力大小相關(guān)的工作。

　　二、閱讀：改變工作原因。

　　三、聽力：就壓力問題訪談某管理方人員。

　　四、詞匯導(dǎo)入;工作壓力詞匯。

　　五、語法：過去式和現(xiàn)在完成時(shí)態(tài)。

　　六、案例分析：自動售貨機(jī)，減少壓力的方法。

　　學(xué)習(xí)要求：減輕壓力的方法。

　　第六單元 娛樂

　　一、討論企業(yè)中娛樂問題：學(xué)生討論。

　　二、閱讀：日本企業(yè)娛樂了解。

　　三、聽力：與企業(yè)娛樂文化專家交談。

　　四、語法：飲食問題詞匯，聽寫。

　　五、社交技巧：問候和交流。

　　六、案例分析：選會議地址。

　　學(xué)習(xí)要求：商務(wù)旅行計(jì)劃安排，模擬寫作計(jì)劃安排。

　　第七單元 市場營銷

　　一、討論市場問題：學(xué)生列舉市場中問題。

　　二、閱讀：銷售夢想。

　　三、聽力：與銷售市場主管的交流。

　　四、語法：與市場相關(guān)詞匯，填空練習(xí)。

　　五、電話技巧：電話溝通，業(yè)務(wù)聯(lián)系，交流市場信息。

　　六、案例分析：產(chǎn)品推向市場，礦泉水。

　　學(xué)習(xí)要求：市場營銷的概念。

　　第八單元 計(jì)劃

　　一、討論商務(wù)計(jì)劃：導(dǎo)讀。

　　二、閱讀：巴西開發(fā)旅游業(yè)。

　　三、聽力：與登山運(yùn)動的領(lǐng)導(dǎo)者交流訪談。

　　四、語法：將來時(shí)態(tài)，現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)態(tài)。

　　五、技能訓(xùn)練：會議中打斷別人談話及清楚表達(dá)技能。

　　六、案例分析：設(shè)計(jì)電臺節(jié)目，弄清商務(wù)計(jì)劃概念。

　　學(xué)習(xí)要求：商務(wù)活動計(jì)劃概念;如何設(shè)計(jì)商務(wù)活動計(jì)劃。

　　第九單元 人員管理

　　一、討論管理人員應(yīng)該具備的品質(zhì)和技能：導(dǎo)讀。

　　二、閱讀：國際知名經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、聽力：與公司管理方顧問交流訪談。

　　四、語法：動詞和介詞。

　　五、技能訓(xùn)練：簡單社交活動技能練習(xí)。

　　六、案例分析：我們做事的方式，改變公司間員工相處方式。

　　學(xué)習(xí)要求：良好公司管理人員的品質(zhì)如何管理公司。

　　第十單元 沖突

　　一、小測試：如何應(yīng)對沖突?

　　二、閱讀：四篇文章了解談判風(fēng)格。

　　三、語法：構(gòu)詞法。

　　四、處理沖突：提問，閱讀，討論。

　　五、聽力：與公司管理顧問交流訪談。

　　六、案例分析：歐洲野營活動，找到解決雇員間沖突的正確方法。

　　學(xué)習(xí)要求：T作沖突概念，如何解決沖突。

　　第十一單元 新企業(yè)

　　一、討論開發(fā)新行業(yè)和私人公司的條件：導(dǎo)讀。

　　二、閱讀：開發(fā)新行業(yè)。

　　三、聽力：訪談新行業(yè)顧問。

　　四、詞匯：經(jīng)濟(jì)方面詞匯，時(shí)間狀語從句。

　　五、處理數(shù)字問題：填空練習(xí)。

　　六、案例分析：為新工廠選地址。

　　學(xué)習(xí)要求：企業(yè)家精神，創(chuàng)立企業(yè)。

　　第十二單元 產(chǎn)品

　　一、討論最受歡迎的產(chǎn)品：弄清好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、閱讀：產(chǎn)品推向市場，理解新產(chǎn)品。

　　三、聽力：五位消費(fèi)者談?wù)撍徺I產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

　　四、語法：形容詞，被動語態(tài)，描述產(chǎn)品。

　　五、技能訓(xùn)練：介紹產(chǎn)品，學(xué)生選取一種產(chǎn)品進(jìn)行描述。

　　六、案例分析：創(chuàng)新產(chǎn)品描述。

　　學(xué)習(xí)要求：產(chǎn)品推向市場的準(zhǔn)備工作，產(chǎn)品介紹。

　　參考書目

　　1、《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)(第三版)》 黎孝先主著 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社 2007

　　2、《東西方文化差異與對外交流》 莊恩平著 華東理工大學(xué)出版社 2004

　　3、《創(chuàng)業(yè)學(xué)案例》 周偉民譯 人民郵電出版社 2005.9

　　4、《企業(yè)文化咨詢實(shí)務(wù)》 王璞著 中信出版社 2003

　　5、《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)英語》 熊偉著 武漢大學(xué)出版社 2007

　　6、《高效商務(wù)溝通》 Herta Murphy著 機(jī)械工業(yè)出版社 1998

　　7、《商學(xué)導(dǎo)論》 Jeff Madura著 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 2008